Mientras que un "buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento. Para medir el "clima laboral" lo que usamos en ActionCoach son "escalas de evaluación". Algunos aspectos que se pretenden evaluar son los siguientes: Independencia: La independencia mide el grado [...]
Tuve la oportunidad participar de un Retiro de Negocios en Austin, en el estado de Texas, y una de las actividades complementarias era dar un paseo a caballo en las afueras de la ciudad. Me alivió notar que la guía del paseo era otra dama ya que fui la única en el grupo de empresarios [...]
En el deporte se observa, de manera dramática, cómo, el pobre desempeño de un miembro del equipo, puede echar al cesto de la basura el esfuerzo de entrenamiento de semanas, meses, o quizás años, de todo un grupo de personas. De igual manera, en tu empresa, un solo empleado puede lanzar por la borda un [...]
Hace muchos años tuve la oportunidad de tratar con una de las vendedoras natas mas increíbles que he conocido en mi vida: Andrea era una mujer que ciertamente tenía el típico espíritu de vendedora: optimista, visionaria y tomaba riesgos, parecía que el lanzarse a la búsqueda de cosas nuevas era la vitamina de todos [...]
Y no me refiero al físico de la persona sino a esas cualidades, a ese “no sé qué” que tienen tantas personas que las hacen querer estar con ellas y las convierten en imanes. Tengo la fortuna de tener dos grandes amigos empresarios, cuyos nombres son Héctor y Jacobo. Digo sus nombres porque, cuando te [...]
Cuando el científico de la Universidad de Stanford, Walter Mishel, en 1972 quiso conocer si un grupo de niños de cuatro años de edad, podían resistir la tentación de comerse un malvavisco en el momento y esperar 15 minutos para recibir dos mas en lugar de otro inmediatamente, descubrió, en base a sus resultados, que [...]
ActionCOACH Lic María Inés MoránLa comunicación dentro de tu empresa nunca abunda, lo que si puede suceder es que se comuniquen poco. Pero debes verla como el aceite que mantiene la maquinaria en movimiento. Por eso, los sistemas de información y retroalimentación que desarrolles, serán instrumentos vivos de tu empresa, siempre renovándose, porque a través de [...]
ActionCOACH Lic María Inés Morán Si quieres que tu personal cumpla con sus funciones abalmente, no es suficiente que tengan una excelente disposición de trabajo, debes encargarte de darles una idea clara de sus roles.Es muy común encontrar empleados quienesno hacen lo que se supone que deben hacer, y no lo hacen con intenciones malsanas [...]
ActionCOACH Lic María Inés MoránNo he conocido hasta ahora a un empresario que desearía que no hubiese buena comunicación en su empresa, por el contrario es algo que lo anhelan y desean que se mejore día a día. Las normas de cortesía y correcta comunicación dentro de tu negocio es un tema de gran importancia que [...]
ActionCOACH Lic María Inés MoránLa disciplina es una llave poderosa que asegura el conseguir las metas planteadas. Hay personas que nacen con una inclinación natural hacia ella, mientras que a otros, les cuesta un poco más alcanzarla. La buena noticia es que, como casi todo en la vida, se puede adquirir y hacer de ella [...]
